Op bezoek bij Sportcentrum Kees
Geen platte fitness meer!
We zijn op bezoek bij Robert Schouten, eigenaar van Sportcentrum Kees in Bilthoven. Sportcentrum Kees is de eerste wall-to-wall Milon en Five club waar sinds begin 2023 bijna alle Milon en Five modules aangeboden worden. Een uitgebreide Five zone als opwarming module, een kracht – beweeglijkheid cirkel, de traditionele kracht – uithouding cirkel én een Q – free zone.
Even terug in de tijd
Sportcentrum Kees is begonnen als een Indoor Tennis en Squashhal die na de hoogdagen van Squash enkele banen opofferde om ook fitness aan te bieden. In 2012 werd het echter moeilijk om op fitnessgebied te concurreren met clubs als sportcity en budgetclubs. Robert besliste toen om te investeren in de Milon cirkel, en was een van de eerste clubs met een premium cirkel. Met de komst van de Milon cirkel werd bewust gemikt op een ander publiek en niet zonder resultaat. Heel snel groeide de club met een 50% in ledenaantal, en omdat de Milon leden een flink stuk meer betaalden dan de traditionele fitnessleden groeide de omzet nog harder.
Milon leden zijn trouwe leden.
Achteraf bekeken, hadden we de keuze voor Milon eerder moeten maken, maar zoals meer ondernemers ervaren is een grote investering maken, wanneer het wat moeilijk gaat, geen stap die je zomaar snel even neemt. Uiteraard heeft de corona crisis en de energiecrisis ook bij ons een invloed gehad op het ledenbestand. We merkten echter dat onze Milon leden, de meest trouwe leden bleken, en dat onze traditionele leden het meeste tijd en energie van onze coaches vragen.
Op een van de netwerkmeetings van Milon hoorde ik Raf vertellen over de nieuwe visie van Milon, namelijk meer focus op de gezondheidsmarkt door een aangepast aanbod aan oefenmodules. Hierdoor was mijn nieuwsgierigheid geprikkeld en ging ik in gesprek met Jack en Raf.
De Corona crisis had mij al duidelijk gemaakt dat buitensporten een blijver is, dat de traditionele fitnessliefhebber kan kiezen uit een enorm aanbod, en dat we met Milon ons kunnen onderscheiden in Bilthoven. Voorheen was de Milon cirkel de oplossing voor alles. Zowel dé oplossing om af te vallen, om spieren op te bouwen, en dé oplossing bij rugklachten. Met alle Milon en Five modules, die we vandaag in huis hebben, kunnen we deze claim nog veel beter dan voorheen waarmaken. De leden krijgen nu heel duidelijk een oplossing voor hun specifiek probleem of doel. De focus van onze club is wel verschoven, namelijk van sporten om af te vallen, naar sporten voor een betere levenskwaliteit. Dit laatste is veel dankbaarder. Onze leden voelen al na een paar trainingen dat dit voor hen een mooie oplossing is.
Niets doen was geen optie.
Met de komst van de Milon modules hebben we ook onze prijsstrategie onder de loep genomen. We zijn door 100% voor Milon te kiezen en afscheid te nemen van de ‘platte fitness’ nog wat leden verloren, maar dit wordt ruim gecompenseerd door onze nieuwe prijszetting. Qua omzet weet ik nu al, dat wanneer er geen gekke dingen meer gebeuren, dat onze omzet over heel 2023 weer gelijk wordt met die van 2019, en dat we volgend jaar zeker 20% moeten kunnen groeien in omzet.
Vlotte omschakeling
Samen met Milon is er een strakke planning gemaakt, inrichting en aanpassing van de ruimte, levering en installatie, opleiding medewerkers. Het is nu heel prettig dat het zoveel duidelijker is waar wij voor staan. Wij staan voor een training die echt resultaat geeft, sterker worden, een betere conditie, maar ook leniger en beweeglijker worden. Training is misschien niet het leukste dat je deze week doet, maar is wel noodzakelijk om alles wat je wel leuk vindt te kunnen blijven doen. Training zorgt er ook voor dat je fit en energiek blijft, dat je rug- en gewrichtsklachten kan aanpakken, maar vooral dat je er als persoon blijft toe doen. Dat je volop aan het sociale leven kan blijven deelnemen.
Onze prospects zien nu niet meer enkel een cirkeltje, maar zien een hele Milon en Five wereld die voor hen open gaat, en we hebben nu nog nauwelijks discussies over onze prijs, hoewel die flink hoger is dan voordien. Onze doelgroep zijn mensen tussen de 40 en 80 jaar die de noodzaak beginnen te voelen om te bewegen. De wat jongere doelgroep heeft nog veel alternatieven, of voelt nog niet de noodzaak. We merken ook dat onze klanten nu meer dan voorheen spontaan andere mensen gaan meebrengen. Eén van onze klanten is juwelier, en is nu door de kracht – beweeglijkheid cirkel van zijn nekklachten af. Hij bracht dan ook een collega mee. We vinden het als centrum echt fijn om een wezenlijke bijdrage te leveren aan de gezondheid en de levenskwaliteit van onze klanten.
Uitdaging
Heel veel mensen weten gewoon nog niet dat er een oplossing bestaat voor hun problemen. Ze leggen nog niet de link tussen hun klachten, en hun verlies aan spierkracht en beweeglijkheid. We zien het als uitdaging om deze boodschap de komende jaren op alle mogelijke manieren onder de aandacht te brengen bij de inwoners van Bilthoven en omgeving.